問い合わせ数とトークン単価から月額コストを概算
単純化した目安です。実際の条件でご確認ください。
問い合わせ対応にチャットボットを導入すると、便利さの一方で「毎月いくらのAPI料金がかかるのか」が気になります。多くの生成AI・LLMサービスは、やり取りしたトークン量に応じて課金される従量制です。そのため、1日にどれくらいの問い合わせがあり、1件あたりどれくらいの文章量をやり取りするかがわかれば、月額の目安をおおまかに見積もれます。このツールは、1日の問い合わせ数・1件の平均トークン・千トークンあたりの単価・月の稼働日数を入力するだけで、1件あたり・1日・1か月のコストを一覧で示します。導入前の試算や、規模が変わったときの再計算に使えます。
計算はシンプルな掛け算の積み重ねです。まず1件あたりのコスト＝平均トークン×千トークン単価で求めます。次に1日のコスト＝問い合わせ数×1件あたりのコスト、最後に月額＝1日のコスト×稼働日数となります。トークンをそのまま料金に換算しているだけなので、どの数字を動かすと料金がどう変わるかが直感的につかめます。
計算例：1日200件・平均4千トークン・単価1.0円・30日稼働
1件あたり＝4×1.0＝4円。1日＝200×4＝800円。月額＝800×30＝24,000円。もし問い合わせが2倍の400件に増えれば月額は48,000円、逆に定型的な回答をキャッシュして呼び出し回数を3割減らせれば、単純計算で約16,800円まで下がる目安になります。あくまで単純化した試算で、実際の請求額は課金体系により変わります。
Q. トークンとは何ですか？1件で何トークンくらい使いますか？
A. トークンは、AIが文章を処理するときの最小単位で、単語や文字の一部にあたります。日本語ではおおよそ1文字が1〜2トークン程度が目安です。短い質問と短い返答なら数百トークン、長めの説明を含む会話では数千トークンになることもあります。入力（ユーザーの質問や前提の指示）と出力（AIの返答）の合計で数える点に注意してください。
Q. なぜ実際の請求額とズレることがありますか？
A. このツールは平均値を使った概算です。実際には、入力トークンと出力トークンで単価が異なるサービスが多く、会話の長さも問い合わせごとにばらつきます。また、過去のやり取りを毎回渡す設計だと1件あたりのトークンが膨らみます。あくまで規模感をつかむための目安としてお使いください。
Q. 料金を下げるにはどうすればよいですか？
A. 主な方向は3つです。1つ目は、よくある定型的な質問への回答をあらかじめ保存（キャッシュ）してAI呼び出し自体を減らすこと。2つ目は、渡す前提文や履歴を短く整理して1件あたりのトークンを減らすこと。3つ目は、用途に対して十分な範囲でより軽い（単価の低い）モデルを選ぶことです。いずれも掛け算のどこかを小さくする発想で、月額に効いてきます。